Por Erick Morales
Director de Cuentas
De acuerdo a la investigación realizada por Order Dinamics y la firma IHL, dio a conocer que las cadenas comerciales pierden al año aproximadamente mil millones de dólares debido a devoluciones innecesarias, productos fuera de stock y sobre-stock.
Uno de los principales problemas a los que nos enfrentamos en el punto de venta es el de falsos inventarios o inventarios fantasma
Es producto que se ve reflejado como inventario en el sistema del PDV, pero que físicamente no existe dentro de la tienda
¿De qué tamaño es el problema?
Se estima que entre un 5 y 15% de nuestros inventarios en sistema son falsos, esta cantidad de producto vale poco más de mil millones de dólares en México, Afectando principalmente a las grandes empresas y retailers
¿Qué impacto tiene?
El principal problema es que se detiene o ralentizan los pedidos de la tienda, ya que estos se realizan automáticamente por el sistema, otro problema es que nuestros consumidores no podrán comprar, afectando así el sell out y la experiencia de compra, también tendremos una afectación en Visibilidad y perdida de espacios y finalmente una afectación económica muy importante
¿Que lo ocasiona?
Entre las principales causas de estos falsos inventarios podemos encontrar, el robo de mercancía, producto dañado, mal registro de devoluciones o malos conteos / registros en los inventarios físicos
¡Algunas ideas que pueden ayudarte a solucionarlo!
Para intentar tener este tema bajo control intervienen varios factores y variables, los que a mí más me han resultado son:
